쿠팡은 반품마켓을 오픈한 지 3개월 만에 구매자가 35% 증가했다고 발표했는데요. 반품마켓이 무엇을 파는 거고 여기서 사도 되는 건지, 사면 무엇을 조심해야 하는지 아래글에서 자세히 알아보겠습니다.
반품마켓 무엇?
반품마켓이란 쿠팡에서 판매되었다가 반품된 물건을 쿠팡이 검수하여 다시 판매하는 것입니다. 원래 쿠팡에서 물건을 사면 지금 사는 이 물건과 같은 반품물건이 있는데 더 싸게 살 수 있다고 뜹니다. 이런 방식으로 반품물건을 처리해 왔는데 반품 구매자가 점점 늘어나자 급기야 따로 빼서 반품마켓을 만든 것 같습니다.
경기가 안 좋자 사람들이 더 저렴한 것을 선호하는 경향이 뚜렷해지면서 쿠팡 뿐만아니라 다른 온라인 판매플랫폼에서도 반품 물건의 매출이 점점 늘어나고 있습니다. 구매자도 저렴하게 물건을 살 수 있고 판매자도 골치 아픈 반품 물건을 처리할 수 있어서 잘 안될 수가 없는 구조입니다. 하지만 여러 가지 분쟁의 소지가 있어 구매 시 조심할 필요가 있습니다.
반품마켓 장점
1. 반품 제품을 쿠팡이 직접 검수를 합니다.
2. 반품 물건 상태를 알 수 있게 개시합니다.
3. 반품 물건도 마음에 들지 않으면 새상품과 동일하게 한 달 내 무료로 반품, 무료 교환이 가능합니다.
반품된 물건 등급
미개봉, 최상, 상, 중 이렇게 4단계로 되어 있습니다. 각 단계별 특징은 다음과 같습니다.
1. 미개봉
(미사용상품, 새상품과 품질 동일)
- 미개봉, 외부 포장에만 경미한 손상
-외관은 새상품과 동일 상태
-기능은 새상품과 동일 상태
-구성품도 새상품과 동일 상태
2. 최상
(개봉되었으나 사용감 없음)
-개봉됨
-외관은 사용감 거의 없음
- 전자제품은 작동되었을 수 있음
- 기능은 정상 상태
- 구성품은 모두 포함
3. 상
(개봉되었으나 정상작동함, 작은 흠집 있을 수 있음)
- 개봉됨
- 외관에 2개 이하의 작음 흠집
- 기능은 정상 작동
- 구성품 모두 포함
4. 중
(개봉되었으나 상품은 정상작동, 작은 흠집 있을 수 있고 구성품이 없거나 교체될 수 있음)
- 개봉됨
- 4개 미만의 작은 흠집
- 기능은 정상작동
- 구성품은 일부 누락 또는 교체됨
반품마켓 구매시 주의할 점
- 노트북 구매시 램이나 하드, OS 등이 구매 제품과 동일한 지 확인해야 합니다.
- 혹시 모를 분쟁에 대비해 인지한 문제점 등은 사진으로 남겨놓습니다.
- AS를 받는 기준은 구매일자가 아닌 제조일자 또는 작동일자입니다.
- 반품마켓이니 무조건 최저가보다 싸다고 생각 말고 최저가를 검색해 봅니다.
- 애플 반품상품은 애플케어 + 가입이 불가능합니다.
- 반품 마켓 상품은 수량이 한정되어 있으므로 구매 순서는 선착순입니다.
- 냉매를 사용하는 기계는 내부에 습기 등으로 오염될 수 있으니 신중히 구매합니다.
- 핸드폰이나 노트북 등은 악성 펌웨어 등이 있을 수 있으니 포맷하는 등 조치를 취합니다.
댓글